微电充智能充电桩常见问题

1，智能充电桩有哪些功能？

答：如图1所示。

图1

2，安装需要哪些材料？

答：如图2-1、图2-2所示。

图2-1

3，小程序如何使用？

答：当您下单购买充电桩，我们会电话联系您，把您确认的手机号添加为充电桩运营者，接下来，按照图3-1、图3-2操作即可绑定、使用小程序。

图3-1

图3-2

4，如何分成？

答：本产品生产的收益归充电桩运营方，只是平台在提现时收取2%提现费用，提现费用包含：设备4G通信流量费、设备保险费、400服务热线、平台系统服务等方面。,

5，钱是否实时到账，如何提现？

答：钱是实时到账的，可以设置自动提现，也可以设置手动提现。

6，充电桩检测报告有么？

答：有第三方机构检测报告，资质详情见资质文档。

7，充电桩后台功能？

答：充电桩后台功有电脑版和微信小程序版，，拥有充电桩设备管理、充电收费设置、收益提现等功能。。

8充电卡如何使用？

答：如图8-1，8-2所示。

图8-1

图8-2

9，充电桩保质期和售后？

答：我们设备是一年质保，质保期内品质问题免费维修；超过质保期或非品质因素损坏的，只需支付维修成本。

10，是否需要其它费用？

答：本产品生产的收益归运营方，只是在提现时收取2%提现费用，提现费用包含：设备4G通信流量费、设备保险费、400服务热线、平台系统服务等。

11，包含安装辅料么？

答：不包含安装辅料，辅料需要自己购买哦，我们这边提供安装技术支持。

12，支持支付宝扫码支付么？

答：不支持支付宝，只支持微信扫码支付。

13，用户如何使用充电桩？

答：参考视频连接https://www.bilibili.com/video/BV1JV411r74x/

14，充电桩建设好费用大概多少？安装需要多少时间？

答：平台会提供安装指导文件，由运营方购买安装辅材(空气开关、插座、线材、走线槽等，成本200 多元），电工人工费200-400元，合计安装成本400-600元/台设备。

15，充电桩是否有保险？

答：我们为充电桩购买了500万的产品责任险哦，因设品质原因引起故障和损失的，由备承保公司勘察定责以后进行承保。

16，有不带logo的么？logo可以换我们的logo么？

答：我们可以做OEM贴牌定制的，印上您的品牌logo和名称，打造属于您自己的品牌电动车充电桩。